Services aux entreprises - Agence web, 4 collaborateurs
Tenir 6 comptes clients sans recruter de community manager
Une agence gérait la présence sociale de six clients avec des tableurs séparés : chaque publication demandait une double saisie, et les oublis se multipliaient à mesure que le portefeuille grandissait.
Mis à jour le
Le défi
Deux personnes passaient l'essentiel de leur semaine à recopier des contenus déjà validés, à vérifier que rien n'était oublié sur un canal, et à remonter un reporting client différent pour chacun.
La démarche
- Mise en place d’un calendrier unique partagé entre les deux comptes responsables
- Chargement hebdomadaire de toutes les publications, par client et par canal
- Déclinaison automatique des contenus validés en version Facebook, Instagram et LinkedIn
- Reporting mensuel généré depuis la file de publication, un document par client
Les résultats
- Moins de double saisieTemps de gestion hebdomadaire
- 6 comptesComptes gérés sans embauche
- Suivi hebdoPublications oubliées par mois
On a arrêté d’être des opérateurs de copier-coller. Le temps récupéré est parti dans la stratégie, et c’est ce qui a fait signer deux nouveaux contrats.
Scénario type illustratif et anonymisé, pas une mesure client. Remplacé par une vraie étude dès disponible.
Questions fréquentes
- Quel était le problème de départ ?
- Deux personnes passaient l'essentiel de leur semaine à recopier des contenus déjà validés, à vérifier que rien n'était oublié sur un canal, et à remonter un reporting client différent pour chacun.
- Comment FeoSync a-t-il été utilisé ?
- Mise en place d’un calendrier unique partagé entre les deux comptes responsables ; Chargement hebdomadaire de toutes les publications, par client et par canal ; Déclinaison automatique des contenus validés en version Facebook, Instagram et LinkedIn ; Reporting mensuel généré depuis la file de publication, un document par client.
- Quels résultats ont été observés ?
- Temps de gestion hebdomadaire : Moins de double saisie ; Comptes gérés sans embauche : 6 comptes ; Publications oubliées par mois : Suivi hebdo. Ce sont des objectifs types illustratifs, pas des mesures clients ni une garantie.
Pour aller plus loin
Écrivez votre propre étude de cas
Commencez par une semaine de publications programmées : le gain de temps se mesure dès les premiers jours.